品牌维护中公关如何避免沟通误区？

企业在信任危机后想要进行品牌维护，无论是何种危机出现，最终都品牌修复的关键，都是在于企业与受众的沟通。有效的沟通能够消除芥蒂，反之，将会埋下新危机的种子，在后续的

信任危机后,企业如何进行公关修复？

在企业爆发危机之后，负面舆论将会快速在品牌受众间蔓延。此时，负面舆论将会不断冲刷受众心中对品牌的认知。

公众人物犯错，如何道歉才能获得原谅？

元旦后，某网友在微博上爆料演员梅婷及一名同行人员在乘坐飞机时脚踩飞机显示屏，称其“没有素质”。事件很快上了热搜。

搜狐考勤新规迟到一次罚500 公关称罚款能激发员工工作激情？

1月8日消息，搜狐近日发给员工的“考勤新规”邮件被曝光，新规要求员工9:30前到岗，迟到一次罚款500元，最高处罚 1000 元。引发行业热议。

网络公关如何正确的处理负面信息？

现在，很多企业愈来愈正视网络信息传布、舆论监视和网络危机公关对企业成长的主要性。当企业面临舆情危机时，负面信息可以通过以下网络公关手段处理：

盒马鲜生海报风波 轻松自嘲式公关化解危机

4月13日，盒马一张名为「国民集市」的海报引爆网络，副标题上赫然写着「穿越历史老集市，让物价回归1948」。

B站运营总监“祸从口出” 吴亦凡公关团队被指洗白营销

近日，在第四届中国新文娱大会上，B站运营总监承认B站对于吴亦凡作品《大碗宽面》做了针对化运营，称《大碗宽面》发布的时间点正好卡在了另一位明星（蔡徐坤）的后面，将一个灾

美团外卖员杀人惹争议 公关背后的“差评”更引发众人深思

22日下午，在湖北武汉某商场，美团外卖员持刀刺死名创优品员工一事引发公众关注。当日下午警方发布声明证实了此事，并称已逮捕该外卖员，名创优品亦于当日下午发布声明，对被害

腾讯“新闻哥”300字的道歉犯了哪些公关错误？

近日，腾讯视频《庆余年》vvip事件好不容易落下帷幕。一则腾讯“新闻哥”的《中国人不配拥有精神生活！不配！》的公众号文章再次引发热议。

为什么大公司事后的公关道歉，能引发新的舆情？

每一次大公司出事后的公关道歉，都会招来更大的舆论反弹。这是为什么呢？