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大班月饼郭勇维犯众怒才道歉 危机公关能力让人汗颜

昨日,大班冰皮内地总代理广州市永桦盛商贸有限公司负责人发文:我是中国人。再次把大班冰皮月饼拉入众人视线。
 
据@人民日报发文称,香港大班面包西饼公司创办人之子郭勇维在社交媒体上接连发帖,支持乱港分子。包括支持黑衣人活动、转载讥讽支持政府和警察图片。
 
随后,郭勇维删文道歉,称相关言论“仅是个人分享,与公司无关”就是确认自己确实支持乱港,但希望消费者要理性,要继续支持公司的产品,千万不要恨屋及乌、不要抵制。

前有范思哲们排队道歉,后有国泰航空股价暴跌,作为一家知名公司的继承人,郭大少有这样的大局观,这样的政治敏感性,这样的危机公关能力,确实让众人汗颜。
 
8月30日,@香港大班冰皮月饼 在微博上发表声明,称这“纯属郭先生自己的行为,并不代表香港大班面包西饼有限公司的立场。”该声明下附带着郭勇维此前在Facebook上的道歉声明。
虽然大班冰皮的严正声明的危机公关似乎没有起到任何作用
 
随后冰皮月饼下架事件爆发,8月31日下午3点-9点期间,短短的6个小时内。“首先是京东平台全线下架有关产品,接着天猫也全线下架,风险管控十分迅速。不到一两个小时,各商超的采购负责人也要求大班商品要全退场”。
 
9月1日晚间,“香港大班月饼”的词条已登上微博热搜。很多网友抵制该品牌的产品,甚至自发在电商平台上举报有销售此产品的店家。

还是人民日报微评看得过瘾:在商言商,更需安宁环境,却支持乱港!犯了众怒才道歉,一句“纯属个人分享”就能撇清关系?以冰皮月饼而知名的大班这次该冰凉了。月饼寄寓团圆,干这一行理应更坚守底线,而不是相反。看来,做饼先做人,一旦馅里藏有歪心思,谁还会买?

郭勇维的行为,不仅毁了郭老先生的好名声,更有可能使他一生心血毁于一旦。

本文标题:大班月饼郭勇维犯众怒才道歉 危机公关能力让人汗颜

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