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网络营销中一个陌生的老概念——MarTech

全世界有5000家以上的公司在制作各种产品来创造营销的技术,包括广告、内容、社交、电商、数据等都在MarTech的领域之内。

尽管如今营销技术MarTech的影响力越来越大,在营销中的地位也越来越重要,很多企业已经有专门的MarTech这一职责,但作为一项相对新兴的工种和门类,MarTech的工作职责是什么?它到底在做什么?作用是什么?


 
最近,ChiefMartec又在全球范围内就MarTech进行了一番调研,对每家公司关于MarTech的运营、管理、职责甚至薪酬等等数据再次做了一番梳理。而且在这个调研中,所有的数据来源都是专门做MarTech或管理的人,但凡那些只是将MarTech作为其数字化营销一部分的人所提供的数据,都没有纳入进来,所以其数据的精确性和纯粹度,甚至专业性都是非常高的,完全可以作为企业MarTech战略布局的指导方针。
 
今年是第二年来专门做这项研究,去年参与调研的有432人,今年有371人,所以当把前后两年数据放在一起对比的时候,就可以清楚地看到,随着时间的推进和时代的变化,MarTech所扮演的角色和作用是怎样在发生演变的。
 
五大MarTech核心职责
从Martech执行人员到管理到更高级的副总、董事等等,在这两年的时间里,所有这些人都一致认为,MarTech的五大核心职能如下,而且两年时间这些认知都没有发生大的变化:
•研究和推荐新的MarTech产品
•以管理员的身份运营和管理MarTech产品
•培训市场营销人员使用MarTech产品并为他们提供支持服务
•整合MarTech产品
•监控MarTech产品的数据质量
 
如果你正好要找一个MarTech人员,不知道怎么描述他的工作职责的话,这五大核心职责正好可以派上用场。
实际上,我们正好可以将这五个最大的Martech职责映射到MarTech运营的五力模型中:
 
•集中+自动化:运营MarTech
•分散化+自动化:整合MarTech产品
•集中+人性化:培训和支持营销人员
•分散化+人性化:监控数据质量
•变化:研究和推荐新的MarTech
 
MarTech管理的基础是技术和数据的集中化,也就是市场营销工作中的“运营”,最后发挥作用的其实往往是通过连接到这一网络的的其他部分来实现的。
培训和支持市场营销人员是现代营销能力的关键。整合可能分散在营销各个领域的Martech可以帮助团队使用更多的专用工具而不是让他们被筒仓化隔离。
监控数据质量,查找客户体验中的异常,并授权一线员工识别和修复错误信息。
研究和推荐新的MarTech是拥抱持续变化的关键因素。
 
 
MarTech可以帮助企业通过依靠技术和数据配置营销资源,优化企业的营销策略,实现营销活动的全链路的自动化,帮助企业以营销来驱动运营,优化用户管理,制定营销策略。

本文标题:网络营销中一个陌生的老概念——MarTech

本文地址:http://www.qseeking.com/news/591.html

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