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危机公关案例:哪吒汽车丑陋“出圈” 360公司被迫道歉

“出圈”这个词的意思指的是从圈内到进入大众视野的过程,昨天晚上一个知名度并不高的新能源汽车品牌成功“出圈”,并一度等上微博热搜,只不过它火的有点缺德。  
事情是这样的:8月3日晚间网曝一张微信群聊天截图,截图显示在一个名为“【哪吒】品牌中心管理群”的14人微信群内,一位昵称为“彭钢”的群成员说想借势营销吴某凡,请已被刑拘的吴某做代言,还大言不惭地说:“大不了,回头官方道歉开除相关人员。”  单就群内人员的聊天内容而言,这不仅仅是个人道德水准极其低下,而是已经严重挑战社会价值观,影响极其恶劣。哪吒汽车以极其快速的行动发表官方声明,看起来大义凛然的样子,宣布包括市场负责人彭钢及其群里所有发表不当言论的人员立刻开除。小编在想如此神速就草草落案,难道是想急于自黑?
今天一天时间,网络上各种涉事方,相关方的官方声明纷至沓来。导致哪吒汽车一下就被推向风口浪尖。
 
我们暂且无法得知这张微信截图是谁传到网络上的,发布目的又是什么?只是哪吒汽车现在做的,不就正在按照彭钢的剧本思路在走吗?要知道,碰瓷“吴某凡代言哪吒”实际操作难度很大,根本就无法联系上吴某人,一切仅是纸上谈兵,恐怕消息要如何爆出去都很难。其实只需要把哪吒市场营销团队的聊天记录曝光出去,不就低成本达到所谓的“目的”了吗?
 
哪吒汽车品牌所属公司为合众新能源汽车有限公司,成立于2014年10月,投资方为奇虎360,融资额约30亿人民币。最新消息显示,360方面也声明严肃处理哪吒汽车品牌相关不当言论人员,现在看来事情越闹越大,这期网络事件究竟能否看成是恶意的借势营销,想必只有曝光这张微信聊天群截图的人知道了。
 
 
不管这件事情到底是谁导演的,也不管是真是假,我们也不管这把内部沟通微信曝光的“大神”是谁,反正,合众汽车(哪吒汽车品牌)以这种方式冲上了微博热搜,更以这种极其恶俗的方式让自己的品牌名称与“吴先生”挂钩起来,创造了令人惊叹的汽车行业“吴亦凡时刻”。虽然哪吒汽车第一时间已经宣布将开除品牌部的彭钢等始作俑者,解散品牌部团队,但毫无疑问,对于哪吒品牌的恶劣的影响已经造成了。
 
当然,一定有评论怀疑这是哪吒汽车自导自演的营销事件,因为整个剧情的发展都与彭钢设想的一致——五分钟出圈,大不了,回头道歉开除相关人员,只不过他没想到被开除的是自己。所以真的是局中局吗?品牌营销借势营销到底有没有下限?至少在这次哪吒汽车的事件中,我们发现品牌营销竟真的毫无底线。

本文标题:危机公关案例:哪吒汽车丑陋“出圈” 360公司被迫道歉

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