领先的SEO优化技术源头供应商

业务咨询7*24电话(微信同号) 132-6713-6607

网站免费SEO诊断(微信同号) 136-3293-7003

当前位置: 主页 > 新闻资讯 > 危机公关 >

吴晓波不会做直播 危机公关处理也太差了

最近,财经作家吴晓波跨界“摔”得有点惨。第一次直播带货翻车了:某商家花了 60 万坑位费,才卖出了 15 罐奶粉,还被退了 3 罐。也就是结果成交金额连5万元都不到。
 
要知道在开播之前,吴晓波已经做了不少准备,比如花上百万搭建了场景化直播间;花一个月时间观摩薇娅、李佳琦、罗永浩等人的直播视频;本人参与选品会,在上百个品牌当中选出了 26 个上播品牌。
 
最后,吴晓波在自己的公众账号撰文,承认自己直播首秀翻车,并将失败的原因归咎于自己的临场表现和选品逻辑。虽然文章中不乏言辞恳切的致歉语句,但是关于商家的几十万元坑位费,吴老师倒是一句都没提。
不得不说,吴晓波的这场危机公关处理实际上是个非常聪明的借口,深谙经济学原理的吴老师自然了解这其中的销售逻辑,甩锅产品,不仅品牌方挑不出刺,连粉丝看了都直夸吴老师内行。
 
但是站在公关的角度分析,这不是一份好的危机公关处理。
 
1、吴晓波这个不是翻车。人家翻车是说错话、报错价格、叫错品牌名字,本身还是在走货的。不走货的直播带货,不是翻车,是车根本就没开出来,连“翻车”的资格都没有。
 
2、说吴晓波坦诚的,我认为还真的不是。先发了一个吹牛逼的战报,在被别人曝光没卖出多少货之后,只能承认,就是典型的危机公关。因为不承认,然后被连续再实锤,在薛之谦之后就很少有人这么干了。所以在策略上选择“坦白从宽”,是分析利弊做出来的选择,跟人品没有关系。
 
3、吴晓波的长文,有好几个公关问题,随便说几个。最明显的是吴晓波自己亲手延续了热度。这个热度带来好处多还是坏处多,才是核心问题。从发了这么长的文章来看,吴晓波方面的判断应该是认为“好处多”。但是实际呢,我想坏处更多吧。
 
公关点评:
 
在当下,明星、名人带货出现翻车、销量不佳等“事故”不是第一次。明星叶一茜带货某茶具品牌,90万人观看的直播间,最终成交量不足2000元;自带东北人BUFF的小沈阳在直播间里也没能继续“不差钱”,据说帮某品牌方卖白酒,下单20多单,退货16单。品牌方对于直播带货抱有过高的期望,最终沦为韭菜。
 
那些明星艺人跨界而来做带货,虽然知名度较广,但真爱粉有限。更多来自于路人缘支撑起的个人影响力,要是没有合作平台的全力支持。翻车只会是常态,不翻车才是意外。赢客互动危机公关认为可怕的不是翻车,而是翻了车你却不知道原因。
 

本文标题:吴晓波不会做直播 危机公关处理也太差了

本文地址:http://www.qseeking.com/news/2413.html

版权声明:本文为赢客互动危机公关原创文章,未经允许不得转载。



联系我们

  • 商务合作:13267136607
  • QQ客服:165652041
  • 反馈邮箱:douying@qseeking.com
  • 联系地址:深圳布吉佳兆业大都汇A3001

危机公关咨询

网站免费SEO诊断

赢客互动公司简介

赢客互动最新产品报价