技术领先的大数据危机公关服务提供商
数据采集与挖掘 |全网覆盖 |大数据舆情管理

业务咨询7*24电话(微信同号) 132-6713-6607

网站免费SEO诊断(微信同号) 136-3293-7003

当前位置: 主页 > 新闻资讯 > 公关专家 >

石慧:危机公关是建立企业的防火墙

近期,碧桂园的危机吵得沸沸扬扬,”天下最笨杨国强“希望通过一次“百家全国媒体走进碧桂园”活动,来进行一次危机公关的,结果却适得其反。到底“碧桂园”错在哪里?如果才能更好的去处理企业面临的问题,我们又该如何很好的应对呢?
 
 
危机公关是指从公共关系角度对危机的预判、预防、控制和处理。危机的发生虽然具有意外性、聚焦性、破坏性和紧迫性,但正确的应对思路和手段却可以最小化危机所带来的伤害。作为危机领域的专家,我们能够帮助品牌搭建一整套危机公关的应对机制,规范应对危机的方式,大幅提升企业应对危机的能力。
 
一、临危不惧,扭转乾坤——危机公关机制建立
 
 
二、企业管理层危机公关培训
对企业管理层进行危机管理技巧培训。培训内容包括(培训对象:企业高管及传播负责人):
 
1.危机管理的基本原理
潜在危机界定及处理原则
社交平台舆论对危机演变的影响
危机发生过程中与媒体的应对技巧
 
2.案例分析
 
3.危机应对情景演练
确定企业危机管理机制、危机处理小组团队架构以及各成员分工与职责
强调突发危机的“初始24小时”:需要谨记的事项
危机情景模拟训练
模拟训练环节总结与回顾:与企业相关工作人员的点评与反馈;小组讨论及提问环节
 
三、危机公关应对策略及演练
 
人物介绍:
石慧有超过十年的专业传播经验,之前为博雅公关深圳市场负责人,她的专长主要在于企业品牌定位、核心信息梳理、传播策略、企业危机公关处理等方面。她所服务的客户跨越多个领域,包括航空业、咨询业、零售业、快速消费品等行业。
 
之前主要负责腾讯、万科、阿里影业、国泰航空及港龙航空、埃森哲中国的品牌传播工作,包括品牌及产品公关的战略咨询、重要媒体关系维护、新媒体传播和活动管理等各个方面。
 
处理过国泰航空、汉能集团、万科集团、卓越集团等品牌大大小小的危机案例。
 
在此之前,石慧服务佳能中国,与团队共同负责佳能的市场传播和广告宣传工作。石慧为联邦快递、 捷豹路虎、浪琴、雷朋、西联汇款等客户提供全面的、高质量的公关策划与服务。
 

本文标题:石慧:危机公关是建立企业的防火墙

本文地址:http://www.qseeking.com/news/2216.html

版权声明:本文为赢客互动危机公关原创文章,未经允许不得转载。



联系我们

  • 商务合作:13267136607
  • QQ客服:165652041
  • 反馈邮箱:douying@qseeking.com
  • 联系地址:深圳布吉佳兆业大都汇A3001

危机公关咨询

网站免费SEO诊断

赢客互动公司简介

赢客互动最新产品报价